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企业微信会话存档接口文档

张伟江2021-01-28 19:40企业微信854人已围观

简介行业合规监管,“一行三会”下发文件,提出较多合规性审查要求,金融企业需要通过信息技术手段实现交易业务全程留痕。企业在哪里可以找到企业微信会话存档功能的api接口文档?

1、企业微信会话存档api接口文档在哪里?

        行业合规监管下发文件提出较多合规性审查要求,金融企业需要通过信息技术手段实现交易业务的会话留痕。过去只有金融企业可以看到企业微信会话存档的接口文档,如今,企业微信对所有行业开放了会话存档的api接口,企业可以利用这个接口进行开发实现员工与客户的会话留痕。

        那么这个接口文档在哪里呢?企业微信管理员登录管理后台,点击管理工具就可以看到api文档,对于每个企业,企业微信免费提供了一个月的试用期,可以先申请试用有需要再进行购买。

        但是企业微信只提供api接口文档,想要实现数据的会话存档还需要开发,企业如果没有自己的技术开发团队花钱去开发这样的功能就有点得不偿失,那该怎么办呢?下面提供企业微信会话saas部署,轻松解决企业独立开发的烦恼。


2、如何使用会话存档功能?

        联系客服开通会话存档saas功能后,当员工可客户都同意消息存档后,聊天记录就可以永久保存下来了。管理员登录后台点击风控管理-会话记录之后就可以根据关键词或时间查看聊天记录,不仅可以看到文字聊天,甚至语音消息、图片、视频、文件、链接、名片、小程序、位置都可以看到。

        当然除了消息存档功能,还为大家提供敏感词提醒,只要用户或员工发送的内容触发了敏感词就会对应记录下来,还能通过企业微信或钉钉通知给相关人员。


企业微信SCRM有消息存档、权限管理、事件溯源、员工行为提醒等功能,如有上述功能需求欢迎大家扫描下方二维码申请功能免费体验~


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